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凡奈女装始终坚持以顾客为中心的服务理念。我们的员工通过亲切自然的寒暄，与每一位进店的顾客建立良好的沟通，然后自然地过渡到帮助顾客查询和使用优惠券，让每位顾客都能享受到实实在在的优惠。
面对陌生顾客，员工首先要用温暖的笑容和标准的问候语打招呼，比如'您好，欢迎光临凡奈女装'。接着可以询问顾客的需求，比如'今天想看看什么款式呢'。然后自然地提到店内的优惠活动，为后续介绍优惠券做好铺垫。
对于半生不熟的顾客，员工可以展现出对顾客的记忆和关心。比如询问上次购买商品的使用情况，'您上次买的那件裙子穿着还合适吗'。然后关心地询问今天的需求，最后自然地提到会员优惠券，让顾客感受到被重视和关怀。
对于熟悉的老顾客，员工可以像朋友一样亲切交流。直接用顾客的称呼打招呼，比如'李姐，您又来啦'。然后关心一下生活近况，'最近工作还顺利吗'。接着可以直接表示要帮助查看优惠券，'我先帮您看看有什么优惠券可以用'，体现出对老顾客的贴心服务。