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电子商务的完整内涵应包括四个方面的内容。首先是前提条件，即电子信息技术；其次是人的知识和技能；第三是系列化、系统化、高效的电子工具；最后是以商品交易为中心的各种经济事务活动。这四个方面相互关联，共同构成了电子商务的完整体系。
电子信息技术是实现电子商务的前提条件。它包括硬件产业、软件产业和信息服务业三大组成部分。在发达国家，信息产业已占国民生产总值的很大比重，如美国信息产业已占GDP的60%以上。信息技术的广泛应用已经渗透到人类社会经济的各个领域，为电子商务的发展奠定了坚实基础。
电子商务的关键是人的知识与技能。电子商务是一个社会系统，社会系统的中心是人。电子商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网。虽然充分强调工具的作用，但归根结底起关键作用的仍然是人。电子商务需要掌握现代技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。
电子商务的工具是系列化、系统化的高效电子工具。从系列化讲，电子工具应该包括商品需求咨询、商品订货、商品买卖、商品配送、货款结算、商品售后服务等全过程的工具。从系统化讲，要构成一个有机整体，主要有局域网、城市网和广域网。它们将通信网、计算机网和信息网相结合，实现纵横相连、宏微结合、反应灵敏及安全可靠的电子网络。
电子商务的对象是以商品交换为中心的各项经济事务活动。从社会再生产发展的环节看，在生产、流通、分配、交换和消费这个链条中，发展变化最快、最活跃的就是中间环节的流通、分配和交换。这些中间环节都是以商品的交换为中心来展开的。电子商务可以大幅度地减少不必要的商品流动、物资流动、人员流动和货币流动，减少商品经济的盲目性。