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排队问题是小学数学中的重要内容。它研究的是一定数量的人或物体按照不同顺序排列的方法数。在我们的日常生活中，排队随处可见：同学们排队做操、朋友们排队拍照、比赛选手排队入场等等。排队问题有三个基本要素：人数、位置和顺序。比如这里有5个同学排成一排，我们需要考虑总共有多少人、每个位置是第几位、以及谁排在谁的前面或后面。
现在让我们从最简单的排队问题开始。2个人排队有几种方法呢？我们有红色的A和蓝色的B两个人。第一种排法是A在前B在后，记作AB；第二种排法是B在前A在后，记作BA。所以2个人排队总共有2种方法，也就是2的阶乘等于2。接下来看3个人排队。我们有红色的A、蓝色的B和绿色的C三个人。所有可能的排法有：ABC、ACB、BAC、BCA、CAB、CBA，总共6种排法，也就是3的阶乘等于6。通过这两个例子，我们可以发现排队问题的基本规律。