管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。【22年名、16年名】 1、管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。 2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中人员是最重要的，资源分配、协调都是以人为中心的，管理要以人为中心。 (企业资源管理中的核心是处理人际关系)