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数据收集是统计学的基础环节,指通过问卷调查、访谈、观察等多种方法系统性获取信息的过程。在商业决策中,高质量的数据收集能够为分析提供可靠的原始材料,支撑科学决策的制定,有效降低决策风险并提高决策的准确性。
数据收集必须遵循三大基本原则。首先是准确性原则,要求数据必须真实可靠,客观反映实际情况。其次是完整性原则,数据应当全面覆盖研究对象,避免遗漏关键信息。最后是及时性原则,数据应当及时收集和更新,保持良好的时效性。
让我们通过一个具体案例来理解数据收集原则的重要性。某科技公司计划推出新款智能手表,需要进行市场调研。调研的目标是了解目标客户群体特征,分析市场需求和价格接受度,以及评估竞争对手的情况。
在这个案例中,公司的市场调研存在严重问题。准确性方面,问卷设计存在引导性问题,样本选择有偏向性,数据记录不规范。完整性方面,只调研了部分年龄段,忽略了竞争对手分析,缺少价格敏感度调研。及时性方面,使用了6个月前的过期数据,未考虑市场变化,错过了最佳产品发布时机。
错误的市场调研导致了严重后果:产品定位错误,价格策略失当,销量远低于预期,库存积压严重,给公司造成巨大损失。这个案例给我们重要启示:必须严格遵循数据收集的准确性、完整性和及时性原则,建立完善的质量控制体系,定期更新市场信息,多方验证调研结果,并重视数据收集工作的投入。只有高质量的数据收集,才能支撑正确的商业决策。