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你认为一个优秀的业务人员，自然就能成为优秀的管理者吗？让我们思考一下：业务人员主要依靠专业技能、个人执行力和结果导向来工作。而管理者则需要团队协作能力、通过他人完成工作的技巧，以及过程管理的思维。这是两种完全不同的工作模式。那么，新晋管理者在这个转型过程中，最容易掉入哪些陷阱呢？
如果你刚被提升为管理者，你的第一反应会是什么？让我们来看看新经理最容易掉入的三大陷阱。第一个陷阱是急于推翻前任，为什么新管理者容易有这种冲动？往往是想要快速证明自己的价值。第二个陷阱是沉浸在具体业务中，这样做的根本原因是什么？因为这是他们最熟悉和擅长的领域。第三个陷阱是疏于建立关系，忽视关系建设会带来什么后果？会导致团队缺乏信任，影响协作效果。
既然这些陷阱如此常见，那么管理者的真正职责到底是什么？让我们深入思考几个关键问题。管理者是否应该事必躬亲？答案是否定的，管理者应该通过他人来完成工作。那么管理者的价值体现在哪里？在于规划方向、协调资源、激发团队潜能和监控结果。如何通过他人完成工作？这就需要掌握特定的管理技能和方法。要实现这些职责，管理者需要扮演哪些关键角色呢？
当你没有直接权力时，如何让团队成员接受你的想法？这就需要发挥影响者的角色。影响力的来源有哪些？包括专业能力、人格魅力、沟通技巧和建立信任。作为影响者，你需要引导员工接受和执行你的策略。当缺乏资源时，影响者应该如何帮助员工？你可以帮助员工影响上司或专家，为他们寻求必要的支持和资源。但是，仅有影响力够吗？当团队成员遇到挑战时还需要什么？他们还需要指导和激励。
当员工面临挑战和风险时，管理者应该如何帮助他们？这就需要发挥辅导者的角色。辅导的核心是什么？是引导员工自己思考和找到解决方案，而不是直接给出答案。如何有效引导而非直接给答案？通过提问、启发和协助的方式帮助员工成长。同时，管理者还需要扮演激励者的角色。什么时候给予反馈最有效？是在员工表现出色或需要改进的时候及时给予。如何根据不同表现给予适当激励？对卓越表现要及时点赞，对需要改进的地方要给出建设性建议。这三个角色相互配合，共同推动团队发展。