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凡奈女装推出全新的交朋友式接待流程，核心理念是帮助每个顾客用券省钱。新流程包括三个主要环节：老顾客可享受58元见面礼券等专属服务，新顾客可通过入会获得优惠券，消费时系统还会根据金额自动派送赠券。这种以顾客利益为中心的服务方式，让购物体验更加贴心和实惠。
老顾客服务是新流程的重要环节。首先要准确识别老顾客身份，然后查询是否已收到58元见面礼券。如果没有收到，要主动引导顾客到卡券中心或商城领取。在服务过程中，要仔细观察顾客的反应和需求，适时推出充值额外送美衣券的活动。记住服务原则：单单推充值，单单帮顾客省钱用券，让每位老顾客都能享受到实实在在的优惠。
新顾客入会是扩大会员基础的关键环节。首先要热情地为新顾客办理入会手续，然后详细介绍卡券中心的两种优惠方案。方案一是9.9元购买38元券，可优惠28.1元；方案二是39.9元购买108元券，可优惠68.1元。要根据顾客的消费习惯和预算情况，推荐最适合的方案，让新顾客从入会开始就能享受到实惠，增强对品牌的好感度。
凡奈女装推出全新的交朋友式接待服务，改变传统的销售模式。我们的目标是帮助每位顾客用券省钱，让购物变得更加实惠。核心理念是用心服务，与顾客建立友谊，主动推荐优惠券，让每位顾客都能享受到最优惠的购物体验。
老顾客服务流程需要细心和耐心。首先确认顾客身份，然后检查是否收到58元见面礼券，如果没有收到，要主动引导顾客到卡券中心或商城领取。在服务过程中，通过与顾客互动，根据顾客反应推出充值额外送美衣券的优惠。记住，要单单推充值，单单帮顾客省钱用券。
新顾客入会时，我们提供两种优惠方案供选择。方案一是花费9.9元购买38元优惠券，立即享受28.1元的优惠。方案二是花费39.9元购买108元优惠券，能够享受68.1元的优惠。员工要详细介绍这些优惠方案，帮助顾客根据自己的需求选择最适合的方案。
消费赠券机制是系统自动运行的智能服务。当顾客消费时如果没有使用优惠券，系统会根据消费金额自动派送相应的赠券。具体标准是：消费满300元送38元宠粉券，消费满500元送58元宠粉券。员工要主动向顾客解释这个赠券规则，确保顾客了解并能有效使用获得的优惠券，让每一次消费都能为下次购物带来实惠。
通过完整的案例演示，我们可以看到交朋友式接待的实际效果。无论是老顾客还是新顾客，都能通过我们的用心服务享受到实实在在的优惠。关键要点包括真诚关怀每位顾客，主动帮助顾客省钱，熟练掌握各种优惠券政策。成功的标准是顾客满意度提升，优惠券使用率增加，顾客复购率提高，最终实现品牌口碑的改善。让我们持续改进，用心服务每一位顾客。