视频字幕
访谈法是一种重要的定性研究方法，通过研究者与被访者面对面的交谈来收集深入信息。它具有直接互动交流、深入了解观点、灵活调整问题、获得丰富信息等主要特征。访谈过程中，访谈者和被访者在适当的环境中进行双向交流，访谈者提出问题，被访者给出回答，形成有效的信息收集过程。
访谈法根据结构化程度可分为三种类型。结构化访谈采用固定的问题顺序和标准化流程，便于数据比较。半结构化访谈在基本问题框架基础上允许灵活追问，平衡了深度与标准化。非结构化访谈则是开放式对话，研究者可以自由发挥，深入探索被访者的观点。从结构化到非结构化，访谈的灵活性逐渐增加。
访谈法的实施包括三个关键阶段。访谈前准备阶段需要制定详细的访谈提纲，选择合适的访谈对象，预约时间地点，并准备好录音设备。访谈过程控制阶段要营造轻松的交流氛围，按照提纲引导对话，适时进行深入追问，并控制好访谈节奏。访谈后整理阶段则要及时整理录音资料，编写详细的访谈记录，分析关键信息，最终形成研究结论。
以学生学习动机研究为例，展示半结构化访谈的实施过程。首先制定访谈提纲，包括学生最喜欢的课程、处理学习困难的方式、影响学习积极性的因素等核心问题。在访谈过程中，访谈者提出问题后，根据学生的回答进行适时的追问，深入了解学生的真实想法。最后通过数据分析，形成关于学生学习动机的研究结论。
访谈法是社会科学研究中最重要的定性研究方法之一。它通过研究者与被访者之间的直接对话，深入收集信息、观点和见解。访谈法的核心特征包括面对面交流、使用开放式问题、深入探索被访者的内在想法，以及根据对话进展灵活调整问题方向。
访谈法按结构化程度可分为三种类型。结构化访谈使用预设的固定问题清单，问题顺序统一，便于数据对比分析，但缺乏灵活性。半结构化访谈在核心问题预设的基础上，允许灵活追问，平衡了标准化与深度探索。非结构化访谈采用完全开放式对话，研究者可自由发挥，容易获得意外发现，但数据分析较复杂。
访谈的实施包括四个关键步骤。首先是前期准备，制定详细的访谈提纲，选择合适的被访者，并预约时间地点。其次是建立关系，通过自我介绍和说明研究目的来消除被访者的紧张情绪。然后进行正式访谈，按照提纲提问同时积极倾听，适时进行追问。最后是结束整理，感谢被访者的配合，整理录音和笔记，进行初步分析。
成功的访谈需要掌握关键技巧。在提问技巧方面，要使用开放式问题，避免引导性提问，遵循由浅入深的原则。倾听技巧包括保持专注态度，适时点头回应，不急于评判被访者的观点。追问技巧要学会使用'能否详细说明'、'还有其他想法吗'等追问方式。同时要注意营造轻松的访谈环境，尊重被访者隐私，控制访谈时长避免疲劳。
市场调研中的访谈案例展示了深度访谈在商业研究中的应用。以消费者购买行为调研为例，通过开放式问题设计，如描述购买决策过程、影响选择的因素等，深入了解消费者的真实想法。运用情境化提问和适时总结等引导技巧，获得了品牌信任度是首要考虑因素、朋友推荐影响购买决策等关键发现，为企业制定营销策略提供了重要依据。