视频字幕
免疫改变地图是罗伯特·凯根开发的强大工具，用于揭示阻碍我们实现重要目标的深层信念和假设。它的核心是四栏练习，帮助我们系统性地探索改变的免疫系统。四栏分别是改进目标、阻碍行为、隐藏承诺和重大假设，它们之间存在着深层的逻辑关系。
第一栏是改进目标，要求写下你真心想要改进或实现的一到两个重要目标。这些目标应该清晰、具体，对你真正重要，并且是可观察的行为改变。比如成为更善于倾听的领导者，更有效地授权给下属，或者在团队讨论中更自信地表达不同意见。这是整个四栏练习的起点。
第二栏是阻碍行为，要求列出你当前实际在做的、与第一栏目标直接相反或阻碍目标实现的具体行为。关键是要诚实、具体，描述可观察的行为。比如在别人说话时经常打断他们，检查下属工作的每个细节，或者在会议上即使有不同想法也保持沉默。这些往往是我们不假思索的自动反应，通常是无意识的。
凯根的ITC四栏练习是哈佛大学凯根教授开发的一套强有力的工具，用于帮助人们识别并克服内在的变化阻力。它揭示了我们为什么会在明知道某些行为对自己有害时，却仍然重复这些行为的深层原因。这个练习包含四个栏目，分别是改进目标、阻碍行为、隐藏承诺和重要假设。
第一栏是改进目标。在这一栏中，你需要明确写下希望改进的具体目标或行为。这些目标应该是具体且可衡量的，对你个人和职业发展重要的，以及你真心想要实现的。比如更好地倾听同事的意见而不急于表达自己的观点，提高工作效率按时完成项目任务，或者减少会议中的沉默主动分享想法和建议。
第二栏是阻碍行为。在这一栏中，你需要诚实地记录那些阻碍你实现第一栏目标的行为。这些行为可能包括与目标相反的具体行为，你明知不对但仍在做的事，以及让你感到沮丧或自责的习惯。比如经常打断别人说话急于表达自己的观点，拖延重要任务把时间花在不重要的事上，或者在会议中保持沉默即使有好想法也不分享。关键是要诚实面对自己，不要美化或掩饰。
第三栏是隐藏承诺，这是最关键也最具洞察力的一步。针对第二栏的每个阻碍行为，问自己：如果我停止做这个行为，我最担心会发生什么糟糕的事情？这些答案揭示了你无意识但强烈坚守的隐藏承诺或冲突目标。比如担心别人认为我不够聪明，担心工作出错显得无能，或担心被视为制造麻烦。这些通常与安全感、认同感、控制感相关。
第四栏是重大假设，探索支撑隐藏承诺的深层信念。针对第三栏的每个隐藏承诺，问自己：什么样的深层信念让我认为，如果我放弃这个隐藏承诺，那个糟糕结果就一定会发生？比如认为我的价值取决于是否显得最聪明，只有我亲自把控每个细节事情才不会出错，或者表达不同意见必然导致冲突。完成四栏练习后，你将清楚地看到改变的免疫系统是如何工作的。真正的改变始于检验和挑战第四栏的重大假设。