¿CÓMO INICIAR UN NEGOCIO E-COMMERCE?
⮚ Buscar un Rubro y un Subrubro en el cual trabajar.
Ejemplo: Rubro Indumentaria >> Subrubro: Calzado.
⮚ Apelar a:
- Aquello que mas se vende y es rentable.
- Mi área de conocimiento: hobby, profesión, oficio. Ser un experto en lo que haga, y analizar cómo adaptarlo a la actualidad.
⮚ Definir a qué nicho del mercado apuntar.
⮚ Hacer una investigación de mercado:
- Mercado Libre Tendencias
- Periodicidad de preguntas en publicaciones de Mercado Libre.
- Cantidad de publicaciones con dicha periodicidad.
- Plataforma de estadísticas.
- Encuestas.
- Identificar un problema dentro del rubro que conozco.
- Observar los rubros en auge, por ejemplo: alimentos veganos y vegetarianos, fitness.
- Identificar en qué canales tiene mayor movimiento de ventas.
⮚ Utilizar la competencia como referencia.
⮚ Estar dispuesto a invertir una mínima cantidad viable.
⮚ Darle una identidad al negocio.
ORGANIZACIÓN: ¿QUÉ NECESITA UN NEGOCIO?
✔ Brindar Comunicación constante con el cliente.
✔ Brindar todas las alternativas de pago.
✔ Estar dispuesto a resolver los problemas de los clientes con el producto.
✔ Organización económica: Costos Fijos y Costos Variables, Publicidad a Invertir, Ventas, Facturación, Impuestos. Llevar un
registro de todo, para evaluar ganancias o pérdidas.
✔ Plataformas y herramientas de trabajo: ecosistema digital, canales de comunicación, programas para creación de contenidos,
publicidad, herramientas de cobros y envíos.
✔ Proyectos a corto y largo plazo: demuestra innovación constante, brinda confianza al cliente.
✔ Plan de Trabajo semanal: mantiene al cliente activo. Aplicado con constancia, crea tu propio nicho porque genera expectativas.
✔ Brindar confianza: transparencia en la información, presencia en todas las plataformas, mostrar opinión de otros clientes.
✔ Brindar excelencia en el servicio.
MONTAR EL NEGOCIO EN LOS CANALES DECIDIDOS:
⮚ Presencia Omnicanal: Tienda Online o Web, Redes Sociales, Mercado Libre, Google My Business, Whatsapp
Business.
⮚ Crear Tienda Online o Web, y sincronizar con otras tiendas intermediarias: Tienda de Facebook, Instagram
Shopping, Whatsapp Business.
⮚ Crear usuario y Fanpage en Facebook, con una cuenta publicitaria Business Manager.
⮚ Crear usuario en Instagram >> Vincular perfil de Instagram con Fanpage de Facebook >> Pasar cuenta de
Instagram a Perfil Empresas.
⮚ Crear un Pixel para generar mi nicho o audiencia.
⮚ Crear Landing Page para mostrar producto: en Web o Formulario.
Link de Formularios de Google: https://docs.google.com/forms/u/0/
EL CANAL MÁS IMPORTANTE
⮚ Siempre habrá un Canal que será el más importante, donde se obtendrá la mayor cantidad de resultados.
⮚ Conocer cómo se comporta ese cliente en aquel canal.
⮚ Como hay que comunicarse con el cliente para obtener resultados.
⮚ Conocer de qué depende que ese cliente me compre o no en ese canal.
⮚ Definir acciones necesarias a realizar para motivar la compra: descuentos, contenidos atractivos, etc.
LOS TIPOS DE CLIENTES
➢ Clientes Nuevos: generarlos con Publicidad. Lo Orgánico es un pequeño porcentaje.
➢ Clientes Fijos: mantenerlos, fidelizarlos, reciclarlos.
SEO
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Bienvenidos. Hoy aprenderemos cómo iniciar un negocio de comercio electrónico exitoso. El e-commerce es una oportunidad increíble para emprender, pero requiere planificación estratégica. Veremos los pasos fundamentales desde la selección del rubro hasta la organización del negocio.
El primer paso fundamental es definir tu rubro y nicho de mercado. Debes buscar un rubro principal y un subrubro específico, como por ejemplo Indumentaria y dentro de este, Calzado. Es crucial apelar a tres factores: lo que más se vende y es rentable, tu área de conocimiento personal como hobbies o profesión, y cómo adaptar esto a las tendencias actuales.
La investigación de mercado es fundamental para el éxito. Debes utilizar herramientas como Mercado Libre Tendencias para analizar qué se vende más, observar la periodicidad de preguntas en publicaciones, contar las publicaciones activas, usar plataformas de estadísticas y realizar encuestas. También es importante identificar problemas específicos en tu rubro, observar sectores en auge como alimentos veganos o fitness, y analizar en qué canales hay mayor movimiento de ventas.
La organización del negocio requiere múltiples elementos clave. Debes brindar comunicación constante con el cliente, ofrecer todas las alternativas de pago posibles, estar dispuesto a resolver problemas con los productos. Es fundamental llevar una organización económica detallada de costos fijos, variables, publicidad e impuestos. También necesitas definir las plataformas digitales, crear proyectos a corto y largo plazo, mantener un plan de trabajo semanal, brindar confianza y excelencia en el servicio.
Para el éxito del e-commerce necesitas presencia omnicanal: tienda online, redes sociales, Mercado Libre, Google My Business y WhatsApp Business. Debes sincronizar tu tienda web con Facebook e Instagram Shopping, crear páginas empresariales y configurar píxeles para generar audiencias. Recuerda que siempre habrá un canal más importante donde obtendrás mejores resultados. Finalmente, gestiona dos tipos de clientes: nuevos que generas con publicidad, y clientes fijos que debes mantener y fidelizar constantemente.