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网络连接故障是指网络设备之间无法正常通信的问题。常见现象包括无法访问网站或服务器、网络速度异常缓慢、间歇性连接中断、设备无法获取IP地址，以及数据包丢失严重等情况。这些故障会严重影响用户的网络使用体验。
端口状态是排查网络故障的关键指标。通过检查端口状态，我们可以直接了解连接的健康状况，快速定位物理层和数据链路层的问题，判断设备是否正常工作，并为缩小故障范围提供重要依据。常用的检查工具包括ping命令测试连通性，netstat命令查看端口状态，以及telnet命令测试端口是否开放。
网络故障排查需要采用系统化的方法，按照网络分层模型自下而上逐层检查。首先进行物理层检查，确认网线、接口和指示灯状态；然后验证数据链路层的端口状态和MAC地址；接着在网络层使用ping命令测试连通性；再检查传输层的端口开放和服务状态；最后诊断应用层的程序配置和日志。这种分层排查方法能够快速定位问题所在的层次。
常用的网络诊断工具包括ping命令、netstat命令和telnet命令。ping命令用于测试网络连通性和延迟，通过发送ICMP数据包来检测目标主机是否可达。netstat命令可以查看当前系统的网络连接状态和端口使用情况。telnet命令则用于测试特定端口是否开放，帮助判断服务是否正常运行。这些工具是网络故障排查的基础工具。
通过本节课的学习，我们了解了网络连接故障的常见现象，认识到端口状态在故障排查中的关键作用，掌握了分层排查的基本思路，学会了使用ping、netstat、telnet等诊断工具。系统化的排查方法能够帮助我们快速定位和解决网络问题，提高故障处理效率。