什么是工作分析

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工作分析是人力资源管理中的一个重要概念。它是系统地收集、评估和组织有关特定工作信息的过程。工作分析的目的是确定完成工作所需的各种要素，包括任务、职责、知识、技能、能力以及工作环境等。通过工作分析，我们可以全面了解一个岗位的具体要求和特点。